Забусти товарку з TechnolifeПерейти
ГоловнаУмови обміну та повернення

Умови обміну та повернення

Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо забезпечити максимальний комфорт при покупці. Якщо ви отримали товар, який не відповідає вашим очікуванням або має дефект, ми допоможемо вирішити ситуацію швидко та зручно для вас.

Право на повернення

Згідно з чинним законодавством України, ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, якщо він не підійшов за формою, габаритами, кольором або іншими характеристиками.

Умови повернення товару належної якості

  • Товар не повинен бути в експлуатації та мати сліди використання
  • Збережена оригінальна упаковка та всі комплектуючі
  • Наявність товарного чека або іншого документа, що підтверджує покупку
  • Товар не входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню (згідно з законодавством)

Повернення товару з дефектом

Якщо ви отримали товар з виробничим дефектом або він не відповідає опису на сайті, ми гарантуємо безкоштовний обмін або повернення коштів протягом гарантійного терміну.

Для повернення товару з дефектом необхідно:

  • Зв'язатися з нами протягом 14 днів з моменту отримання товару
  • Надати фото або відео, що підтверджують наявність дефекту
  • Зберегти товар у початковому стані з усіма комплектуючими

Процедура повернення

  1. Зв'яжіться з нами за телефоном +38(068)-089-89-84 або електронною поштою technolifestoreofficl@gmail.com
  2. Опишіть причину повернення та надайте необхідні документи
  3. Наш менеджер узгодить з вами деталі повернення
  4. Відправте товар за вказаною адресою (вартість доставки при поверненні товару належної якості оплачує покупець)
  5. Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти протягом 3-5 робочих днів

Обмін товару

Якщо товар не підійшов за розміром, кольором або іншими характеристиками, ми можемо здійснити обмін на інший товар з нашого каталогу. Вартість доставки при обміні оплачується згідно з тарифами перевізника.

Гарантія

На всі товари надається гарантія від виробника. Термін гарантії вказаний у документації до товару. У разі виявлення дефекту під час гарантійного терміну, ми забезпечимо безкоштовний ремонт або заміну товару.

Контакти

Якщо у вас виникли питання щодо обміну або повернення товару, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Примітка: Всі питання щодо обміну та повернення розглядаються індивідуально. Ми завжди прагнемо знайти найкраще рішення для наших клієнтів.